Haug London Haus Philipp and Siobhan Haug

Interview

Haug London Haus

In Conversation with Award-winning London Hairdresser Couple Siobhan and Philipp Haug

Siobhan und Philipp Haug sind nicht nur verheiratet, sondern dazu noch Geschäftspartner. Das Paar hat im Dezember 2022 seinen ersten eigenen Friseursalon HAUG LONDON HAUS im Zentrum Londons eröffnet. Bevor sie mit ihrem eigenen Business durchgestartet sind, haben die beiden in führenden Positionen beim Friseur-Riesen TONI&GUY gearbeitet. Beide haben große Titel der Friseur-Industrie abgeräumt: ‚London Hairdresser of the Year‘ und ‚British Colour Technician of the Year‘. Im Interview unterhalten wir uns übers Gewinnen und sie erzählen von ihrem persönlichen Konzept für ihren Business-Erfolg.

Congratulations to your very own salon Haug London Haus! You opened in one of the most expensive areas of London, Westminster. How would you describe your first four and a half months as business owners?

Philipp: Wir schätzen uns sehr glücklich, jetzt unseren eigenen Salon zu haben. Da viele Kunden schon darauf gewartet haben, dass wir unsere Türen öffnen, hatten wir einen geschäftigen Dezember. Wir hatten also einen guten Start. Dann kamen ein paar Wochen gleich nach Weihnachten, da wurde es hier ziemlich ruhig. Wahrscheinlich, weil in unserer Gegend hauptsächlich Büros sind und Tube-Streiks waren. Für einen Moment waren wir da schon etwas erschrocken und dachten mal kurz: Wow was haben wir gemacht? Aber von da an bekamen wir immer mehr und mehr zu tun – so viel, dass wir unser Team inzwischen mit drei weiteren Friseuren erweitert haben, die gleichzeitig sehr gute Freunde von uns sind. Es ist super!

Ihr habt euch dazu entschlossen, den Sprung ins Abenteuer Selbständigkeit zu wagen. War es eine Bauchentscheidung, die ihr mit Leidenschaft, Entschlossenheit und Selbstbewusstsein getroffen habt? Oder habt ihr Monate oder vielleicht sogar Jahre des Abwägens, Zweifelns und Zögerns hinter euch?

Siobhan: Wir wussten, dass wir irgendwann mal einen eigenen Salon eröffnen wollen und wir hatten eine klare Vision davon, wie das aussehen könnte, welcher Vibe der Salon haben würde. Aber klar war da eine gewisse Nervosität. Es ist eine große Sache, den Sprung zu wagen – vor allem da wir zwei kleine Kinder haben. Aber wir hatten Selbstvertrauen und waren überzeugt von unserem Konzept: ein relativ kleiner, unabhängiger, Boutique-ähnlicher Salon, der ganz auf Gastfreundlichkeit ausgerichtet ist. Wir wollen ein warmer, offener und einladender Ort für Menschen sein.

Philipp, du wurdest London Hairdresser of the Year 2018/2019, und Siobhan, du hast den Titel British Colour Technician of the Year 2021 gewonnen. Warum habt ihr euch dieser Herausforderung gestellt – bei der man ja auch immer verlieren kann?

Siobhan: Wettbewerbe sorgen für tolle Publicity. Außerdem trifft man neue Leute und möglicherweise neue Kunden. Leute wollen Vertrauen zu ihrem Friseur haben. Und ein Titel wie ‚British Colour Technician of the Year‘ oder ‚London Hairdresser of the Year‘ gibt Kunden dieses Vertrauen in deine Spezialität. Denn der Titel zeigt ja, dass du echt was von deinem Fach verstehst.

Phillip: Wir bieten ja auch Kurse für Friseure an. Mit Awards stichst du hervor und das kann dabei helfen, dass Friseure zu deinen Kursen kommen wollen.  

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"Jahr für Jahr hat Philipp gesagt: ‚Das ist dein Jahr! Du wirst den Titel holen!‘ Und er hat das so gesagt, als ob es das Normalste der Welt wäre, bis ich schließlich selbst dachte: ‚Ja klar, er hat wahrscheinlich Recht – ich werde es wohl tatsächlich schaffen`. Und am Ende habe ich es geschafft."

Ich habe gelesen, dass ihr beide jahrelang an Wettbewerben teilgenommen habt, ohne etwas zu gewinnen – Philipp bei dir waren es glaube ich 10 vergebliche Versuche vor deinem großen Titel. Wie habt ihr euren Glauben an euch selbst aufrechterhalten? Und wie habt ihr es geschafft, wiederholte Niederlagen nicht persönlich zu nehmen?

Philipp: Das ist eine Entscheidung, die du im Leben oft hast: Wenn du nicht das bekommst, was du willst, hast du zwei Möglichkeiten: du gibst auf – und dann ärgert es dich den Rest deines Lebens – oder du versuchst es wieder und wieder, bis du erreicht hast, was du wolltest. Seit ich den Titel habe, habe ich ein ganz anderes Gefühl dazu. Jetzt ist es etwas, das ich geschafft und abgehakt habe. Vorher war es eine echte Hassliebe.  

Siobhan: Das geht mir genauso. Man entwickelt sich sehr viel weiter, wenn man an Wettbewerben teilnimmt. Man wird jedes Jahr besser. Auch wenn du mal wieder nicht gewonnen hast, hast du dich in deinem Bereich als Friseur so verbessert, so große Fortschritte gemacht, dass es sich allein deshalb gelohnt hat. Philipp hat drei Jahre vor mir gewonnen und sein Sieg hat mir so viel Stärke gegeben, weil mir das Gewinnen auf einmal möglich schien. Weil ich aus nächster Nähe erlebt habe, wie jemand, den ich liebe und dem ich nahestehe, einen solchen Erfolg hat und weil Philipp immer an mich geglaubt hat. Jahr für Jahr hat er gesagt: ‚Das ist dein Jahr! Du wirst den Titel holen!‘ Und er hat das so gesagt, als ob es das Normalste der Welt wäre, bis ich schließlich selbst dachte: ‚Ja klar, er hat wahrscheinlich Recht – ich werde es wohl tatsächlich schaffen`. Und am Ende habe ich es geschafft.  

Das ist so eine tolle Story!

Philipp: Ich habe einen sehr realistischen Blick auf Wettbewerbe. Letztes Jahr zum Beispiel hätte ich mit etwas mehr Glück wieder gewinnen können. Und in dem Jahr als ich gewonnen habe, hätte mit etwas mehr Glück für jemanden anderen auch wer anders gewinnen können. Ich glaube, wenn du dich der Sache stellst und die Qualität lieferst, dann wird dein Jahr kommen, in dem das Glück auf deiner Seite ist.  

Werdet ihr weiter an Wettbewerben teilnehmen?

Siobhan: Ja, auf jeden Fall! Das ist kreative Friseurkunst und das machen wir immer noch leidenschaftlich gern. Und jetzt geht es uns auch um unser Business.

Philipp: Mit unserem Business haben wir einen anderen Fokus. Dieses Jahr nehmen wir auch an Business Wettbewerben teil.

In eurem neuen Salon bietet ihr nicht nur die üblichen Salon-Leistungen wie Haare schneiden und Färben an, sondern auch Kurse für andere Friseure. Dazu seid ihr als Friseure bei den Fashion Weeks in London und New York dabei und ihr nehmt an Wettbewerben teil. Und dann habt ihr ja noch eine Familie – zwei Kinder, eure jüngste Tochter noch ein Baby. Wie schafft ihr das alles?

Philipp: Es war ein bisschen verrückt in den letzten Monaten und wir sind ein wenig überarbeitet. Aber in unserem Team ist es super, wir arbeiten auf Augenhöhe. Wir haben unglaublich gute Friseure in unserem Salon und das macht uns alles so viel leichter. Auch wenn wir mal nicht selbst im Salon sind, wissen wir, dass alles genauso gut läuft, als wären wir vor Ort.

"Für uns ist es sehr wichtig, unsere Identität zu bewahren - das, was unsere Kunden an uns lieben: Sie werden nicht gedrängt, es gibt keine Eile oder Hektik, sondern unser Haus ist ein Ort, an dem sie entspannen können. Ein Ort, an dem sie nach ihrem Termin noch auf einen Drink an der Bar Platz nehmen können."

What`s your vision for Haug London Haus?

Philipp: Wir haben uns bewusst dafür entschieden, dass wir etwas Kleines möchten. Die Kosten in Stadtzentrum von London sind hoch, aber sie sind kontrollierbar. Der begrenzte Platz gibt uns die Möglichkeit langsam und organisch zu wachsen. Unser Traum ist es, noch bekannter zu werden, unser Salon- Profil in und um London weiter auszubilden und so viel Lärm wie nur möglich zu machen.

Klingt nach einem guten Plan!

Siobhan: Für uns ist es sehr wichtig, unsere Identität zu bewahren - das, was unsere Kunden an uns lieben: Sie werden nicht gedrängt, es gibt keine Eile oder Hektik, sondern unser Haus ist ein Ort, an dem sie entspannen können. Ein Ort, an dem sie nach ihrem Termin noch auf einen Drink an der Bar Platz nehmen können. Das wollen wir uns immer bewahren, diese Gastfreundlichkeit, für die unser Name stehen soll. Unsere Gegend ist übrigens bekannt dafür, dass sich vor den Eingangstüren der Läden Schlangen bilden: Wir haben ein Café die Straße runter, vor dem stehen Leute Schlange. Und ein wunderschönes Restaurant nebenan, vor dem es immer wieder eine Schlange gibt – und es wäre schön, wenn wir das auch bald vor Haug London Haus hätten!

Team photo of Haug London Haus

Mehr über Haug London Haus findest du hier:  www.hauglondon.com

Ihr Instagram Account ist @hauglondonhaus

Über die Autorin: www.business-fotografin.com

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