Interview
"Mit Fokus und Routine ist Erfolg beinahe unausweichlich"
Im Gespräch mit Unternehmensberater Markus Buschmann aus Eningen bei Reutlingen
„Der frühe Vogel fängt den Wurm“ ist ein Spruch, den Unternehmensberater Markus Buschmann unterschreiben würde. Um kurz nach fünf Uhr morgens verschickt er seine „Morning Booster“ per WhatsApp – Impulse, Tipps und Denkanstöße für Unternehmer und Führungskräfte. In seinem Buch „Morning Coaching“ hat er seine Spitzen-Booster zusammengefasst. Markus kann aus einem großen Erfahrungsschatz schöpfen – vor seiner Selbständigkeit als Unternehmensberater hatte er jahrzehntelang Führungspositionen in der IT-Branche inne. Wir treffen uns in seinen Beratungsräumen in Eningen bei Reutlingen zum Interview.
Wie bist du ins neue Jahr gestartet Markus? Bist du jemand, der sich einen oder sogar mehrere Vorsätze fasst?
Ich gehe Veränderungen völlig unabhängig von neuem Jahr an und zwar dann, wenn das größte Momentum herrscht, also wenn die Energie am größten ist, um etwas zu verändern. Dann packe ich das ziemlich schnell an, meistens sofort, in der nächsten Stunde, oder am nächsten Tag. Ich warte nicht bis zum ersten Januar, sondern mach es dann, wenn es Sinn macht.
Und wie entsteht bei dir dieses Momentum, dieser Energieschub? Bei mir ist es tatsächlich die Neujahrs-Atmosphäre, die mich motiviert…
Meistens durch Frust. Dann beschließe ich, etwas zu ändern und tue es sofort. Oder ich habe auf etwas große Lust.
"Manchmal macht es Sinn, Dinge zu verschieben."
Was sind die Themen, die Unternehmer 2022 beschäftigt haben – gab es einen Trend?
Ein großes Thema ist: Man fängt etwas an und bringt es nicht zu Ende. Wenn Unternehmen beispielsweise regelmäßige Personalgespräche einführen und das nicht beibehalten, weil andere Dinge doch wichtiger sind. Aber man kann eben nicht alles gleichzeitig anpacken und es macht Sinn, manche Dinge zu schieben. Das gehört zum Zeitmanagement. Dann kann man sich bewusst dafür entscheiden, ein Vorhaben später und nicht jetzt umzusetzen. Das ist besser, als es ständig vor sich herzuschieben und ein schlechtes Gewissen zu haben.
2023 startet mit vielen Herausforderungen, zum Beispiel der Inflation. Siehst du dem Jahr eher mit Stirnrunzeln entgegen? Oder bist du eher extra-motiviert?
Meine Kunden spüren aktuell zum Glück nicht, dass es wirtschaftlich Einbrüche gibt – sie haben nicht weniger zu tun und haben auch keine Umsatzeinbrüche.
Ah, sehr gut! Wenn du Chefs großer Betriebe berätst, ist bestimmt immer wieder mal ein großer Name dabei. Musst du dir da manchmal selbst Mut zusprechen? Passiert es dir noch, dass dir manchmal Zweifel kommen und du dir Sorgen machst, dass deine Beratung nicht „wirken“ könnte?
Wichtig ist die Auftragsklärung ganz am Anfang: Was wollen wir hier eigentlich erreichen? Das darf man nicht schieben. Das muss geklärt sein, sonst kann es sein, dass man zu spät erkennt: Eigentlich hatte man von Anfang an eine unterschiedliche Erwartungshaltung. Wenn jemand denkt: ‚Wir lehnen uns entspannt zurück und der Unternehmensberater erzählt uns wie`s geht‘, dann funktioniert das nicht.
Die Auftragsklärung ganz am Anfang ist wichtig: Was wollen wir hier eigentlich erreichen? Das darf man nicht schieben. Das muss geklärt sein, sonst kann es sein, dass man zu spät erkennt: Eigentlich hatte man von Anfang an eine unterschiedliche Erwartungshaltung. Wenn jemand denkt: ‚Wir lehnen uns entspannt zurück und der Unternehmensberater erzählt uns wie`s geht‘, dann funktioniert das nicht.
Du bist seit 2016 als selbständiger Unternehmensberater dein eigener Chef – von welchen Qualitäten hast du selbst am meisten profitiert?
Wichtig ist, die Extra-Meile zu gehen. Mit einem Achtstunden-Tag kriegst du das nicht hin. Du musst kreativ sein, du musst dir immer wieder neue Lösungen überlegen. Es gibt Dinge, die funktionieren, und andere Dinge, die funktionieren nicht. Da heißt es, viel auszuprobieren und dann das, was funktioniert hat, weiterzumachen. Klingt so einfach, aber ist es nicht.
Gibt es Beispiele von Ideen, die ihr ausprobiert und dann wieder verworfen habt?
Mein Geschäftspartner Gerald und ich haben hier anfangs extrem viel probiert - mit Postkarten zum Beispiel, die wir in Reutlingen verteilt haben. Wenn man das über Jahre hinweg durchzieht, kann man damit vielleicht Erfolg haben, aber man muss es eben regelmäßig tun. Uns war der Aufwand dann irgendwann zu groß. Aber es war interessant. Oder wir haben jemanden beauftragt, der für uns telefoniert und Geschäftsführer anruft. Er hat bestimmt tausend Telefonate geführt, aber letztendlich kam kein Auftrag dabei heraus. Wir haben gelernt, dass das Business, in dem wir unterwegs sind, vor allem ein Weiterempfehlungsbusiness ist. Macht ja auch Sinn: Wenn du einen Anwalt, Steuerberater oder Zahnarzt suchst, dann fragst du immer erst im Bekanntenkreis: ‚Kennst du jemanden? Kannst du mir jemanden empfehlen?‘
Der Vorteil am Empfehlungsmarketing ist, dass es irgendwann eine Eigendynamik entwickelt und wie von allein läuft…
Ja, aber den Punkt muss man erreichen und das dauert eben - und das unterschätzen viele – drei, vier Jahre. Man kann den Prozess beschleunigen, indem man viele Vorträge hält und auf Bühnen unterwegs ist, aber das ist nicht mein Ding. Ich habe inzwischen allerdings auch über LinkedIn Aufträge bekommen, dadurch, dass ich dort meine ‚Morning Booster‘ poste.
"Man muss sich ruhige Stunden am Rande der üblichen Bürozeiten schaffen."
Apropos Morning Booster: Die verschickst du jeden Morgen um kurz nach fünf per WhatsApp. Gehört frühes Aufstehen zu deinen Erfolgsfaktoren?
Ja, ich denke schon! Wenn andere um acht anfangen, dann habe ich schon drei Stunden gearbeitet. Ich arbeite in dieser Zeit viel Routine weg – zum Beispiel 'Morning Booster', oder auf LinkedIn aktiv sein. Tagsüber komm ich nicht dazu – da kommen Anrufe rein, Emails, Besprechungen – da hat man keine Ruhe. Das muss also gleich zu Anfang weggearbeitet sein und dann klappt das auch mit einer Regelmäßigkeit und Beständigkeit. Man muss sich ruhige Stunden am Rande der üblichen Bürozeiten schaffen und die muss jeder für sich finden.
Gibt es einen Rat, der dich als Selbständiger nachhaltig beeinflusst hat?
Mehr Pull statt Push! Lieber anziehend sein, als ständig Sales-Pitches zu machen. Als Coach denkst du immer, alle brauchen Coaching, aber ich habe beobachtet, dass ein Problem erst richtig weh tun muss, bevor jemand deswegen ins Coaching kommt. Auch wenn es mein Naturell ist, Gas zu geben und zu erwarten, dass die Aufträge dann schneller kommen: Es ist effektiver und entspannter, so attraktiv zu sein, dass Auftraggeber zu mir kommen. Daher auch der Morning Booster.
Spannend! Wer hat dir den Rat gegeben?
Das ist ein Erfahrungswert, eine Einsicht. Ich lerne viel aus Erfahrung und ich schaue mir gern an, wie andere etwas tun.
Nochmal zu deinem 'Morning Booster': Da kommen ganz schön viele Tipps zusammen und ich frage mich, ob es einen gibt, den du für am wichtigsten hälst? Zumindest bei mir ist es so: wenn ich zu viele Ideen oder zu viel Input habe, dann werde ich wie blockiert und kann gar nichts mehr umsetzen…
Manchmal hilft es, wenn es zu viel wird, alles mal zu „löschen“. Alle Ideen, alles weg- und dann neu zu starten.
Und wenn du nur einen einzigen Booster an ein Business schicken könntest, einen einzigen Rat – mal ganz davon abgesehen, dass jedes Unternehmen seine individuellen Baustellen hat. Könntest du dich für einen entscheiden? Und wie würde dein Impuls ungefähr lauten?
Fokus und Routine: Wenn du irgendetwas erreichen willst, brauchst du einen Fokus und du solltest dann eine Routine dazu einzuführen, um das wirklich umzusetzen. Bleiben wir doch beim Beispiel Morning Booster: Ich habe eine Routine und die heißt „Öffne die Datei“. Das bedeutet, jeden Morgen öffne ich eine neue Datei und schreibe eine neue Idee für einen Morning Booster - und wenn es nur ein Wort ist. Das mache ich ohne Wenn und Aber, ohne es zu hinterfragen oder zu überlegen, ob es an dem Tag wirklich Sinn macht, oder ich vielleicht andere Dinge zu tun habe. Ich mach es einfach. So bleibe ich regelmäßig dran und es wird zu einer Routine. Das ist ein Erfolgsgeheimnis. Wenn du etwas erreichen möchtest, und du verfolgst es wirklich jeden Tag, dann muss es eigentlich fast zum Erfolg führen.
Mehr Infos zur Arbeit von Markus Buschmann finden sich auf seiner Homepage. Hier kann man auch sein Buch "Morning Coaching - Wie du in 60 Tagen glücklicher und erfolgreicher wirst" bestellen: www.buschmann-unternehmensberatung.de/
Über die Autorin: www.business-fotografin.com
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